Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Shopify puede generar una política automática, pero yo la personalizaría para que no aparezca una política genérica que no explique quién eres ni cómo utilizas los datos. En España debes informar, entre otras cosas, de quién es el responsable, para qué se utilizan los datos, la base jurídica, destinatarios, conservación y derechos del usuario.

Política de privacidad

En MimoPaw nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes y visitantes.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal cuando visitas nuestra página web o realizas una compra.

1. Responsable del tratamiento

Titular: Mimopaw
Nombre comercial: MimoPaw
Domicilio: calle los campos cortiguera
Correo electrónico:exxpedienteclaro@gmail.com

2. Datos que podemos recopilar

Dependiendo de cómo utilices nuestra tienda, podemos recopilar información como:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de facturación y envío.
  • Número de teléfono.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Información relacionada con tus pedidos.
  • Información necesaria para procesar los pagos.
  • Comunicaciones que mantengas con nuestro servicio de atención al cliente.
  • Información técnica relacionada con la navegación en nuestra web, como dirección IP, dispositivo o navegador, cuando corresponda.

3. Para qué utilizamos tus datos

Utilizamos tus datos personales principalmente para:

  • Gestionar y enviar tus pedidos.
  • Procesar pagos.
  • Comunicarnos contigo sobre tu pedido.
  • Gestionar devoluciones, reembolsos o incidencias.
  • Proporcionarte atención al cliente.
  • Prevenir operaciones fraudulentas.
  • Mejorar nuestra tienda y nuestros productos.
  • Cumplir obligaciones legales.
  • Enviarte comunicaciones comerciales cuando hayas dado el consentimiento necesario.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos puede basarse en:

  • La ejecución del contrato de compraventa.
  • El cumplimiento de obligaciones legales.
  • Tu consentimiento.
  • El interés legítimo cuando resulte aplicable.

5. Proveedores y terceros

Para poder gestionar nuestra tienda podemos utilizar proveedores externos relacionados con servicios como:

  • Plataforma de comercio electrónico.
  • Procesamiento de pagos.
  • Transporte y entrega de pedidos.
  • Servicios tecnológicos.
  • Atención al cliente.
  • Herramientas de análisis y marketing.

Estos proveedores únicamente tendrán acceso a los datos necesarios para prestar sus servicios cuando corresponda.

6. Conservación de los datos

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y, posteriormente, durante los períodos exigidos por las obligaciones legales aplicables.

7. Tus derechos

Puedes solicitar:

  • Acceso a tus datos.
  • Rectificación de datos incorrectos.
  • Supresión de tus datos cuando proceda.
  • Limitación del tratamiento.
  • Oposición al tratamiento.
  • Portabilidad de tus datos cuando sea aplicable.
  • Retirada del consentimiento cuando el tratamiento esté basado en él.

Para ejercer tus derechos puedes escribir a:

exxpedienteclaro@gmail.com

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente.

8. Cookies

Nuestra tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, seguridad, análisis y, cuando corresponda, publicidad o personalización.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies mediante las opciones disponibles en nuestra tienda.